Naast een baan verkopen werkt tot je klanten meer verwachten dan je kunt geven: sneller verzenden, sneller antwoorden en altijd op voorraad. Dan moet je kiezen.
De signalen
- Je verzendt niet dagelijks en klanten merken dat.
- Vragen blijven een dag liggen.
- Je voorraad is op omdat je geen tijd had om in te kopen.
- Je werkt elke avond en het loopt nog steeds achter.
- Je marge is genoeg om een deel van je inkomen te vervangen.
Wat je eerst kunt doen
- Verzenddagen beperken en dat eerlijk vermelden.
- Het inpakken uitbesteden aan een fulfilmentpartij.
- Minder artikelen, meer voorraad van je snellopers.
- Een paar uur per week structureel vrijmaken.
Voordat je de stap maakt
Reken je marge per maand door en niet je omzet. Trek je eigen uren en de kosten die je nu vergeet er vanaf en kijk wat er overblijft; dat is je inkomen.
Wat er verandert
Verzekeringen, pensioen, een boekhouder en een administratie die klopt. Dat is minder spannend dan het klinkt en je kunt het in een middag laten inrichten; doe het voordat je opzegt.